FAQ

* Les prix sont sujet à changement sans préavis.

Est-ce que les produits sont tous identiques?

 Non. Chaque produit est fait à la main et les fleurs sont tous différentes alors il est possible que l’emplacement ou la couleur peuvent différer d’un produit à un autre. C’est ce qui rend chacune des créations uniques.

Certains de mes signets sont devenus mous une fois mis au soleil ou à une certaines température, est-ce normal?

Absolument. Les produits sont faits à base de résine et la texture de la résine peut changer avec la température. Je vous conseille de mettre votre signet à plat dans votre livre à une température normal et le signet va redevenir droit en quelques heures.

Temps de création

Le temps de traitement d'une commande peut varier entre 5-7 jours ouvrables avant que la commande soit envoyée.

J'ai acheté cette semaine mais aujourd'hui il y a une promotion sur le site, est-ce que je peux avoir le rabais ou obtenir un remboursement?

Non, pas de remboursement ou de rabais sera fait rétroactivement.